De oude infrastructuur begon de bedrijfsvoering te beperken nadat Meulenbeld Hofhuis de afgelopen jaren flink groeide en twee andere installatiebedrijven overnam: Slot Installateurs in Enschede en Van Egdom Installatietechniek in Almelo. Meulenbeld Hofhuis is hier ook gevestigd. De drie bedrijven zijn samengevoegd, maar werken onder hun eigen naam voor hun eigen markt. Meulenbeld Hofhuis als allround installatiebedrijf, Van Egdom vooral voor elektra, (inbraak)beveiliging en brandpreventie en Slot richt zich vooral op de woningmarkt en onderhoud.
Om de ICT te optimaliseren en professionaliseren, moesten de oude, gescheiden netwerken plaatsmaken voor één transparant netwerk. "We wilden geen eilandjes", typeert Jansen, die intern werd aangesteld als IT-beheerder. Een complete migratie van Novell naar een Windows-platform volgde, met veel aandacht voor werken op afstand en veiligheid. Zo fungeert Enschede nu als uitwijklocatie voor de hoofdvestiging in Almelo.

Beide locaties zijn verbonden door een supersnelle glasvezelverbinding. Jansen is bij de hele operatie bijgestaan door Switch als vaste ICT-partner. Op hoofdlijnen was het een co-productie met senior netwerkspecialist Paul Reuver van Switch. "Aanvullend kon natuurlijk een beroep gedaan worden op aanvullende specialisten van Switch", aldus de IT-beheerder.

De ingrijpende operatie is volgens Jansen uitermate soepel verlopen. "Wij wisten waar we heen wilden, maar bij zo proces is het onderweg altijd zoeken naar de beste weg. Bijvoorbeeld toen KPN de glasvezelkabel later opleverde. Het hele project was daarop gebaseerd! Toch konden we verder. Ondertussen hebben gebruikers van het netwerk weinig last gehad van de hele migratie, doordat we alles stapje voor stapje hebben uitgevoerd. Eerst migratie van de mailomgeving, daarna file-migratie, enzovoort. Eigenlijk was het een groot compliment toen collegas vroegen wat wij nu eigenlijk hebben gedaan."

"Zij weten niet wat er allemaal onder de motorkap gebeurt en dat hoeft natuurlijk ook niet", zegt Paul Reuver van Switch. Als netwerkspecialist is hij Jansen na de oplevering blijven ondersteunen voor netwerkassistentie. En als sparring partner typeert Jansen: "We doen veel aan monitoring om netwerkproblemen voor te kunnen zijn. Dat is echt goud waard."

Gebruikers werken nu in een veel snellere en stabielere, maar ook in een meer afgeschermde Citrix-omgeving. Vooral dat laatste was een hele cultuurshock, waar volgens Jansen verrassend positief op is gereageerd. "Vooral door alle voordelen die het oplevert. Er is nu één centraal netwerk dat veel sneller en stabieler is. Het aantal storingsmeldingen is vrijwel nihil en gebruikers kunnen thuis of op afstand gewoon verder werken in dezelfde omgeving. Bovendien is het netwerk veel gemakkelijker beheersbaar."

De IT-beheerder kijkt enthousiast terug op de samenwerking met Switch. "Eigenlijk doet Switch voor ons wat wij voor onze klanten doen. Waar wij onze klanten ontzorgen door full service bijvoorbeeld de volledige installatietechniek van winkels om te bouwen, ontzorgt Switch ons compleet voor de ICT. Een geruststellende gedachte, zeker bij een ingrijpend proces als dit."