Raster Groep

Raster Groep zorgt voor welzijn en kinderopvang in Deventer. Zo’n 320 professionele medewerkers werken daarvoor vanuit ruim veertig vestigingen in heel Deventer. Raster Kinderopvang verzorgt kinderdagopvang, buitenschoolse opvang en gastouderopvang. Raster Welzijn verzorgt peuterspeelzaalwerk, biedt programma’s voor opvoedingsondersteuning en organiseert allerlei activiteiten voor kinderen en jongeren, voor volwassenen en senioren. Raster Welzijn zet zich in voor activering van mensen, voor de leefbaarheid in de buurt, voor opvoedingsondersteuning en voor allerlei stedelijke projecten.

Oude situatie
In het verleden maakte Raster gebuik van haar eigen automatiseringsafdeling. Met de groei in de automatisering nam de complexiteit echter toe. Er bleek behoefte aan goede ondersteuning.

Oplossing Switch
In 2003 is op het centraal bureau van Raster een basis gelegd voor een goede automatisering. Daarna zijn gefaseerd alle buitenlocaties gekoppeld aan het centraal bureau. Door de toenemende automatisering was het belangrijk om goede afspraken te maken over de maximale responsetijd bij storingen. Deze afspraken zijn vastgelegd en een regelmatige evaluatie zorgt ervoor dat de afspraken blijven passen bij de groei van Raster.

Voordelen Raster Groep
Switch voert de regie over het netwerk en beheert het netwerk om de automatisering in tact te houden. Uitrol van nieuwe onderdelen wordt op projectbasis uitgevoerd. Hierdoor kunnen middelen effectief en efficiënt worden ingezet. Het dagelijkse werkplekbeheer wordt door Raster zelf uitgevoerd. Op deze wijze profiteert Raster van het beste uit beide werelden.

Overige informatie
Raster Groep is een typisch voorbeeld van een gemengde omgeving. Zij gebruikt Novell en Groupwise voor file & print en een Windows omgeving voor applicaties en Server Based Computing (SBC). Het laatste wordt met name gebruikt voor de buitenlocaties en telewerkers.