Het nieuwe werken (1)
De tijd dat ICT voor organisaties vooral een kostenpost was, is gelukkig voorbij. Tegenwoordig is duidelijk dat een ICT-platform gebruikers aan resultaten moet helpen. Liefst altijd en overal beschikbaar. Daarnaast is het vaak wenselijk om het beheer van een platform te minimaliseren. Terwijl de beschikbaarheid dus juist omhoog gaat.
Ondertussen verandert ook de samenleving in hoog tempo. De volgende generatie rammelt aan de poort. Deze mensen zijn geboren toen internet er al was en kennen geen leven zonder computer of smartphone. Zij werken ook heel anders: veel meer gericht op creativiteit en gevoel. En zij vinden het vaak helemaal geen probleem om ’s avonds om tien uur nog aan een stuk te werken. Om vervolgens gewoon wat later op kantoor te komen. Het gaat immers om het resultaat!
Organisaties moeten zich voorbereiden om ook de jongere generaties optimaal te kunnen inzetten. Anders vliegen deze medewerkers gewoon verder naar de volgende bloem, om te zien of er daar wat van hun gading is.
Wat te doen? Nieuwe organisatie vereisen een omslag in het denken en werken met verantwoordelijkheden en status. Bedrijfsprocessen zullen steeds meer verdeeld worden in hapklare brokken. Deze worden verdeeld over de 'workforce'. En wel zo dat de juiste taken bij de juiste mensen terechtkomen. Er komt meer aandacht voor individuen en hun specifieke kwaliteiten. Ook werkoverdracht – en dus de overdracht van informatie en kennis – wordt steeds meer van vitaal belang.
Wat betekent dit voor uw ICT? Allereerst moet data centraal beschikbaar worden. Want alleen met dezelfde data kun je goed samenwerken. Ook moeten gegevens altijd en overal bereikbaar zijn . Maar natuurlijk moet dit wel beheersbaar zijn, liefst zo eenvoudig mogelijk. En beheer kan beter worden ingezet voor ontwikkeling van bedrijfsprocessen dan aan het 'overeind houden' van bestaande voorzieningen. En als de bereikbaarheid optimaal is, wordt de beveiliging natuurlijk ook steeds belangrijker. Vervolgens moet ook alle communicatie optimaal functioneren. Het moet immers heel eenvoudig zijn om contact te maken met alle personen die te maken hebben met een document, project of taak. En als dan het versiebeheer ook goed geregeld is... het moet duidelijk zijn waarom iemand een bepaalde wijziging is aangebracht en wanneer.
Complexe operatie? Valt best mee hoor, als u doelgericht de juiste stappen zet. Bij Switch helpen wij u hier graag bij vanuit onze kennis en ervaring. En alles begint bij de centrale opslag van data. Hier omheen wordt een laag gecreëerd die de beschikbaarheid van data en zijn diverse componenten regelt. Buiten deze laag kunnen 'kennisbubbels' ontstaan om data te bundelen voor gebruikersgroepen. Om alles verder te kunnen ontsluiten naar de buitenwereld, is een veilige laag nodig. Zie het als de schil van een walnoot, die de belangrijke zachte vrucht beschermd. Peanuts? Dat niet helemaal, maar het komt wel in de buurt.
Geplaatst op: 09-01-2011
