De ruim zestig voetbalwedstrijden, concerten en andere grootschalige evenementen die jaarlijks plaatsvinden in GelreDome in Arnhem, stellen hoge eisen aan de ICT. Bijvoorbeeld voor de beveiliging van het nieuwe draadloos netwerk dat de vele verschillende gebruikers faciliteert. “Dat moet gewoon altijd vlekkeloos werken. Een grote productie mag niet stilvallen.”

Veel mensen denken bij GelreDome direct aan voetbalclub Vitesse, al jarenlang een van de vaste huurders. Toch gebeurt hier veel meer dan voetballen alleen. Ruim een miljoen mensen passeren jaarlijks de deuren van GelreDome. Vele wereldsterren traden er al op, waaronder Madonna, U2, Bruce Springsteen en Paul McCartney. En natuurlijk Nederlandse topartiesten zoals Marco Borsato, Anouk en André Rieu. Niet voor niets wordt het complex het grootste theater van Nederland genoemd. “Of zie het als evenementenhal waarin ook uitstekend gevoetbald kan worden”, typeert facility manager Friso Korthouwer.

Al die verschillende activiteiten zijn mogelijk dankzij het schuifbare voetbalveld. In 1998 had Arnhem hiermee de wereldprimeur. Het is beter voor de grasmat en zorgt voor grote flexibiliteit van het complex (maximale capaciteit 34.000 personen). In vijf uur tijd kan GelreDome volledig van gedaante wisselen. “Bijvoorbeeld van poptempel in voetbalstadion of van tennisarena in beursgebouw.” Daarnaast worden er ook veel vergaderingen en congressen georganiseerd.

Vlekkeloos
Al die verschillende activiteiten stellen hoge eisen aan de ICT. Die zorg wordt al enkele jaren uit handen gegeven aan Switch als vaste partner. Niet alleen de infrastructuur en het systeembeheer voor de kantoorautomatisering van de 23 vaste medewerkers, maar ook het netwerk dat nodig is voor alle grote producties. “Grote artiesten brengen vaak veel apparatuur mee, compleet met eigen routers. Daarvoor willen ze naast vaste lijnen gebruikmaken van draadloze verbindingen. Het gaat niet eens zozeer om veel capaciteit, maar het moet vooral flexibel zijn en altijd vlekkeloos functioneren. Zo'n grote productie mag niet stil vallen”, schetst Korthouwer.

Om het netwerk optimaal te beveiligen, is recent Trend Micro software in gebruik genomen. Het grote belang van ICT stelt ook hoge eisen aan de partner op dit gebied. “Ik ben daarom erg gecharmeerd van Switch. Wij worden altijd snel geholpen en Switch denkt met ons mee. Bijvoorbeeld over het belang van deze beveiliging. Daar hadden we zelf nog niet aan gedacht. Er komen jaarlijks heel wat laptops bij ons binnen, maar je weet nooit hoe veilig die zijn.”

Indrukwekkend
Voor Korthouwer zelf betekenen grote evenementen vaak drukke tijden. “Maar dat geldt voor het hele team van mensen dat dan aan de slag is. Zelf zit ik dan meestal in de commandopost om de taken voor bijvoorbeeld schoonmakers en de horeca uit te zetten. Ook houden we daar centraal alle brandmelders in de gaten.”

Naast zijn drukke werk ziet de facility manager zelf natuurlijk ook nog wel eens een mooi evenement in GelreDome. Zijn persoonlijke favoriet? “De concertreeks van het jaarlijks terugkerende Symphonica in Rosso – dit jaar met Sting – vond ik wel erg indrukwekkend om te zien. Echt heel bijzonder. Wat dat betreft is dit een erg bijzondere werkomgeving.”

De Switch oplossing
GelreDome beschikt sinds 2009 over een glasvezelverbinding en ook is een fors draadloos   netwerk (Wifi) aangelegd. Dit wordt gebruikt door alle grote producties die jaarlijks naar GelreDome komen. Tijdens voetbalwedstrijden gebruiken ook de media dit netwerk. Om deze voorziening optimaal te beveiligen, is dit najaar Trend Micro software in gebruik genomen. Hierdoor is het internetgebruik van alle uiteenlopende gebruikers ook op een goed manier te reguleren. De veiligheid en stabiliteit van het netwerk is hierdoor fors toegenomen.

Eerder heeft Switch al voorzieningen gerealiseerd voor internettelefonie (Avaya). Voor het systeembeheer wordt een dag per twee weken een vaste systeembeheerder van Switch ingezet.

Geplaatst op: 20-01-2011 13:16