Support Engineer – Regio Zuid (40 uur)

Support Engineer – Regio Zuid (40 uur)

Switch IT Solutions

Voor één klant in het zuiden van het land zijn wij op zoek naar een Support Engineer op locatie.

Word jij enthousiast van het zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk support leveren aan klanten ten aanzien van hun IT-oplossing? Vind jij het leuk om het centrale aanspreekpunt te zijn voor onze klant en zie je er uitdaging in om samen met je collega’s mee te denken en te bouwen aan blijvende kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare IT-producten?

Ben jij woonachtig in het midden of zuiden van het land en ben je bereid om periodiek naar Enschede te komen voor overleg, scholing en ontwikkeling? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen

Jij wordt het visitekaartje van Switch richting onze klant. Binnen ons team analyseer jij de binnengekomen meldingen samen met de eindgebruikers met als doel het beantwoorden van vragen en het oplossen van complexere verstoringen. De problematiek en de werkomgeving zijn zeer afwisselend en doen een groot beroep op je schakelvermogen. Ook bewaak je de voortgang van geregistreerde meldingen volgens de afgesproken SLA van de klant. Hierbij is het noodzakelijk dat je gestructureerd, analytisch en vasthoudend te werk gaat.

Wij willen organisaties blijvend laten excelleren met doordachte en op de eindgebruiker gerichte IT-oplossingen. Doe jij met ons mee?

Wat verwachten we van jou

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Afgeronde IT opleiding (minimaal MBO N4);
  • Je beschikt over rijbewijs B;
  • Je bent een teamspeler
  • Ervaring in een vergelijkbare functie zien we graag;
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bezit over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Je werkt gestructureerd en bent analytisch en vasthoudend in het realiseren van een oplossing;
  • Flexibiliteit, resultaatgerichtheid en gedrevenheid kenmerken jouw persoonlijkheid;
  • Je hebt een servicegerichte en klantvriendelijke instelling.
  • Je hebt interesse in Microsoft technologieën zoals Office 365 en met name Device management en Autopilot.

Wat heeft Switch jou te bieden

  • Een leuke functie binnen een ambitieuze en professionele organisatie;
  • Een team met ervaren collega’s waarmee je samenwerkt binnen een informele werksfeer;
  • Ruimte en diverse mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen;
  • Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden;

Over Switch

Switch IT Solutions is een ICT-dienstverlener voor het onderwijs, de overheid, de zakelijke markt en de zorg.

Wij zijn gevestigd op Kennispark Twente in Enschede. Switch creëert het fundament voor een betrouwbare IT-omgeving die efficiënt en eenvoudig (samen)werken mogelijk maakt. Zo kunnen organisaties blijven doen waar ze het beste in zijn. Dit doen wij met beheer en support van IT, hardware en onze webshop, IT-oplossingen, consultancy en training.

Switch IT Solutions maakt, net als haar zes Nederlandse zusterbedrijven, deel uit van de Dustin Group, een internationaal opererende ICT-specialist met vestigingen in Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en Nederland.

Reactie

Herken jij jezelf in dit profiel en werk jij graag binnen een dynamische en professionele omgeving? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet via sollicitatie@switch.nl. Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op via volgend telefoonnummer: 088-82 82 000

 

Passen jouw ambities bij die van ons?

Dan ontmoeten we je graag. Vertel ons wie je bent en wat je aan kennis en ervaring meebrengt.